Domande frequenti
Le risposte alle domande più comuni su prodotti, ordini, spedizioni e resi. Se non trovi quello che cerchi, contattaci.
Come scelgo la taglia giusta?
Ogni prodotto riporta nella scheda le taglie disponibili e i riferimenti (ad esempio, per le calze, la corrispondenza con il numero di piede). Ti consigliamo di seguire le indicazioni presenti nella descrizione del prodotto; in caso di dubbio, scrivici e ti aiuteremo a individuare la misura più adatta.
Quali metodi di pagamento accettate?
Puoi pagare in modo semplice e sicuro con i principali metodi disponibili al checkout. Tutte le transazioni avvengono tramite connessioni criptate a tutela dei tuoi dati.
Quanto costa la spedizione?
La spedizione in Italia ha un costo di 7,99 € ed è gratuita per ordini superiori a 99 €. Per le isole e le destinazioni estere il costo può variare in base alla zona: l’importo esatto viene calcolato al momento del checkout. Maggiori dettagli nella pagina Spedizioni e consegna.
In quanto tempo ricevo l’ordine?
Gli ordini vengono spediti tramite corriere espresso. Le consegne in Italia avvengono generalmente in 24/72 ore lavorative dalla presa in carico, salvo eventuali indisponibilità di magazzino.
Posso restituire un prodotto?
Sì. Hai diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna. Trovi tutte le istruzioni nelle pagine Politica di rimborso e reso e Richiesta di recesso.
Come posso contattarvi?
Puoi scriverci tramite il modulo nella pagina Contatti oppure via email. Il nostro team ti risponderà nel più breve tempo possibile.